Santé & Satefy

La santé et la sécurité de nos clients sont une priorité pour nous tous.

MISE À JOUR IMPORTANTE

The health and safety of our employees and customers is always our highest priority at Gateway.  We are collaborating with provincial health officials and consultants to ensure we have enhanced sanitation and safe-distancing measures in place, along with work procedures, practices and equipment appropriate for our industry.

Le maintien d’un environnement propre est une priorité toute l’année et il est pratique courante de nettoyer toutes les surfaces dures, telles que les portes et les tables. Dans l’environnement actuel, nous sommes hyper-vigilants dans nos protocoles de nettoyage dans nos propriétés pour prévenir la propagation de maladies transmissibles, y compris COVID-19.

Promesse de santé et de sécurité de Gateway

The health and wellbeing of our guests and employees is our top priority

  • Les casinos réduiront la capacité d’accueil à tous les jeux disponibles afin de se conformer aux directives de santé publique pour une distance de sécurité et de permettre un minimum de 2 mètres entre les invités.
  • Nos installations continuent de fonctionner avec les normes de santé et de sécurité les plus élevées et suivront toutes les directives des responsables de la santé publique pour s’assurer que nos installations sont propres, sûres et saines.
  • Nouvelle formation donnée aux employés pour assurer leur propre santé et sécurité ainsi que d’autres.
  • Toutes les surfaces dures et les zones fréquemment touchées sont désinfectées fréquemment tout au long de la journée.
  • Le bien-être des employés sera vérifié au début de chaque quart de travail et aucun employé n’est autorisé à entrer dans l’établissement avec des symptômes pseudo-grippaux.
  • Notre équipe se lave les mains fréquemment avec de l’eau et du savon ou avec un désinfectant pour les mains à base d’alcool pendant au moins 20 secondes.
  • Toutes les zones seront nettoyées en profondeur et désinfectées au moins une fois par jour avec un nettoyage continu tout au long de la journée.
  • Nous avons des zones clairement marquées où les clients font la queue avec des décalcomanies de sol pour votre sécurité et votre commodité.
  • Nous avons ajouté des barrières en plexiglas aux bureaux des clubs de joueurs, aux services à la clientèle, aux caissiers et à d’autres zones de la propriété, afin de protéger les clients et les employés.
  • Nous avons éliminé le contact au corps à corps avec les invités et les collègues (pas de poignées de main, de coups de poing, de high-fives, etc.)
  • Nous continuerons de consulter les responsables de la santé publique pour assurer la santé et le bien-être de nos invités et de nos employés.
  • Choses à savoir

    Entrée

    • L’entrée dans le site est basée sur le premier arrivé, premier servi. Merci de votre patience et de votre compréhension pendant cette période.
    • Les clients entreront par l’entrée principale du casino uniquement.
    • L’occupation des casinos est basée sur 50% de la capacité du sol et les exigences de distanciation sociale imposées par le gouvernement
    • La recherche des contacts et l’attestation COVID sont requises pour entrer sur le site
    • Des masques faciaux auto-fournis sont requis.
    • Les barrières en plexiglas seront à la sécurité.

    Jeu vidéo

    • Toutes les machines seront désinfectées régulièrement, y compris les préposés offrant de désinfecter les machines pour les invités pendant qu’ils jouent.
    • Les congrégations ou les foules d’invités seront dispersées afin de suivre les directives de distanciation sociale.
    • Les stations de désinfectant pour les mains sont facilement disponibles dans tout le plancher de jeu.

    Machines à sous

    • Si vous aviez un billet de créneau qui a expiré pendant la fermeture, il est échangeable à la caisse.
    • Nous avons réorganisé les banques et les machines à sous disponibles pour permettre la distanciation sociale. Nous retirerons les chaises pour créer de la distance, le cas échéant.

    Jeux de table

    • seulement 2 clients par match
    • Une barrière en plexiglas sera en place entre le concessionnaire et les clients

    Repas

    • Des options F&B limitées seront disponibles à l’ouverture, mais nous espérons élargir nos offres dans les prochains jours.

    L’adhésion a ses récompenses!

    Devenir membre de My Club Rewards est gratuit et facile. Il suffit de visiter notre bureau du service à la clientèle, de présenter votre pièce d’identité valide et nous vous inscrirons pour une adhésion. Plus de prix et plus de façons de gagner des points - directement à votre machine à sous préférée!

    En savoir plus sur mes récompenses de club